华为儿童手表无法呼出视频通话，或呼出视频通话后对方没有收到任何提示
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华为儿童手表无法呼出视频通话，或呼出视频通话后对方没有收到任何提示
表 1. 儿童手表视频通话需满足的条件：
账号一致
使用标准Nano-SIM卡且业务正常
系统版本保持最新
儿童手表安装的SIM卡号与儿童手表登录的华为帐号为同一号码
Nano-SIM卡未欠费，且已开通数据业务和短信功能，网络正常，不支持使用虚拟运营商卡、物联网卡、一号多卡的副卡
请将儿童手表与智能关怀App更新至最新版本
手表登录的华为帐号查看方式：主管理员打开 智能关怀App >设备>常用功能>更多> 手表号码/手表华为帐号。
华为儿童手表3系列、4系列：仅支持与手表管理员和手表好友进行视频通话。
华为儿童手表5、5Pro、5X、5X Pro：儿童手表可与管理员和手表好友进行视频通话，也可与支持畅连通话的普通联系人进行视频通话。与非管理员视频通话需要在需要在智能关怀App>设备>更多>手表设置中打开允许手表与非管理员间视频通话开关。
手表提示：正在配置视频通话业务，请稍后重试
儿童手表刚完成绑定就呼出视频通话，可能会提示：正在配置视频通话业务，请稍后重试
请您等待5分钟后再进行视频通话尝试。
若仍然失败请从智能关怀App上尝试呼出视频通话，若智能关怀App可以成功呼出视频通话请尝试在儿童手表上呼出。
若儿童手表呼出视频通话依然失败，请重启儿童手表后重试。
手表给手表打视频，提示：对方设备不在线
儿童手表未开机或者网络不可用，请您确保儿童手表正常开机且网络正常后重试。
手表侧呼出视频通话后，手机端无任何提示 或 手表侧提示：对方设备不在线
确保手表和手机网络良好且可以正常上网。
确保手表侧呼出的时候能调起摄像头（屏幕上能看到自己头像）。
开启管理员的智能关怀App通知权限
请设置智能关怀App横幅通知权限，以华为手机HarmonyOS 4.0为例：进入手机设置>通知和状态栏>智能关怀>开启允许通知，提醒方式勾选锁屏通知和横幅通知。
设置智能关怀App后台保护权限，确保智能关怀App持续在手机后台运行。主流手机设置方式请参考：手机上不打开智能关怀App，收不到手表发送的消息通知。
手机侧呼出视频通话，手表端无任何提示
请先尝试从手表侧呼出视频通话
若手机侧不能正常收到视频通话，请确保手表已正常登录且网络连接正常后重新尝试。
若手机侧能正常收到视频通话，请尝试重启手表后重新进行视频通话。
请检查手表帐号是否有登录过其他穿戴设备，请在其他设备上退出帐号后，重新尝试呼出视频通话。
由于手机系统限制，暂不支持华为手机隐私空间中使用手表视频通话功能。
仍无法解决
请所有管理员解绑手表后，重新绑定手表后尝试。所有管理员解绑，手表会恢复出厂，数据会丢失，请谨慎操作。
如果以上方法无法解决您的问题，请拨打华为消费者服务热线950800获取更多帮助。
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